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常见的卷帘门出现的故障：
1.缓慢或不旋转
主要原因可能是电机损坏、线路短路、负载过大或停止按钮没有反弹。解决这个故障是更换损害的电机，检查路由是否连接，拨动限位开关的滑块触摸开关触点，调整开关位置，检查是否有任何机械阻力。
2.控制失败
当接触器的触点卡住时，微动开关失效，滑动螺钉松动，滑块或螺母不能随螺钉移动，止动器驱动齿轮断开，按钮上、下键卡死。对于这种卷帘门故障，解决方案是更换接触器，更换微动开关或接触件，并紧固螺钉，更换按钮或更换塞子的传动齿轮。
3.链条不动
卷帘门失效的原因可能是链节被卡住，环形链阻挡了十字槽，并且棘爪没有棘轮。所以导致卷帘门故障。需要改变润滑油并拉直圆形链条。调整棘爪和压力支架的相对位置即可。
首先是要选择正确的使用技巧。
电动门的使用过程中，必须严格按照指示进行操作。伸缩门在进行开合操作的时候，要注意避开障碍物，如果在运行过程中遇到障碍物要及时切断电源。打开电动门的时候动作要轻，用力过度会损坏电动门。其次是要定期的对电动门进行清洁保养。
电动伸缩门在使用过程中，要经常进行清洗，时刻保持伸缩门的表面整洁，如果发现存有污渍和污垢，可用水，酒精或中性清洁剂清洗。通常建议选择软纱布或棉丝等材料进行擦拭，以免划伤伸缩门，致使表面出现刮痕。
各种类型的电动伸缩门五金配件应进行例行检查，五金配件在经过长期使用之后会出现损坏现象。一般出现这种情况要进行及时的修理或更换。同时。硬件可以涂一点火蜡或滴一些油，以减少摩擦，从而保证简单和灵活的电动伸缩门打开和关闭。电动伸缩门顶、玻璃密封条应经常检查，这两个是保持密封绝缘的关键部件，如果老化松动应及时更换。